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传统卖场大咖转型“线上” 移动卖场或成新出路
2016年07月19日来源:中华地板网

经济新常态下,由于对市场预期不足以及抗风险能力薄弱等原因,一些家居卖场不得已倒闭,而如何扭转销售颓势,也成为家居卖场亟待解决的问题。移动互联网时代,原有的渠道壁垒已经被打破,传统家居卖场必须学会转型,才能重获新生,而打造线上移动卖场或能成为转型方向之一。

传统卖场大咖纷纷转型“线上”

前不久,在红星美凯龙30周年庆典上,车建新宣布将实施“1001战略”,这家已经在全国100多个城市布局的家居流通企业未来将打造1000座家居mall,并且深度拥抱互联网,意在实现线上线下一体化相互赋能,打造中国最大的泛家居消费服务平台。

4月下旬,一直强调线下购物体验的宜家宣布将在中国推出网购服务,在这之前,即便O2O的风早就吹到了中国,但家居零售巨头宜家始终特立独行,反复强调线下的极致购物体验。

有数据显示,2013年到2015年线上家居规模扩张了约2.3倍,2015年总成交量增速依旧维持在40%左右。2013年到2015年线上家居规模扩张了约2.3倍,2015年总成交量增速依旧维持在40%左右。

这说明,无论是“互联网+”还是“+互联网”,过去仅在线下存在的商业形态如今都开始走到线上。

移动卖场成传统卖场转型出路

传统家居卖场经过十几年的发展,已经突显了不少矛盾,比如说场地的租金,比如说店面大小、以及产品展示上。从营销角度来讲,互联网提供更多的是服务。从服务方面可以助力各个卖场将商户服务好,让商户能更好的服务消费者。搭建移动卖场平台,能够让商家更好地在平台上展示自己,从而提升消费体验。

前不久,某企业推出了通过微信服务号来打造移动卖场的服务,通过1个卖场、N个商户、n个一线导购的模式打造移动卖场,由此卖场可以高度集客,商户可以实时响应,而导购可以为消费者提供个性化的服务。在经济下行,卖场面临生死存亡困境的当下,传统促销早已过时,而移动营销时代已经来临,移动卖场或能成为传统卖场的转型出路。

传统卖场面积再大也是有限的,覆盖的范围和客流量也是固定的。经营时间也有限制,每天从早上开门到晚上关门,可能也就是8个小时到10个小时的营业时间。传统门店时空受限,商业展示有限,以DM单为主的促销方式单一,无法进行个性化推送,离逐渐成熟的消费者群体相去甚远。体验差直接影响进店率,更无法促进转化率的提升。互联网+时代,用户体验至上,移动卖场构建线上线下一体化,告别圈地为王,守株待兔的传统年代,突破时空、渠道、体验、服务等重重制约,既能与客户持续沟通互动保持黏性,也能更好的经营顾客关系。

 

 

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